Поиск жилья и бронирование

Вопросы и ответы
В поисковой системе RentMix необходимо найти объект, который вы хотите арендовать, после чего нажать кнопку подробнее или забронировать. Откроется более подробная информация об объекте. На вкладке «Цены и доступность» выбираете дату заезда. Нажимаете кнопку забронировать, рядом с той продолжительностью поездки, которая вам нужна. За несколько секунд сервис RentMix проверяет актуальность указанных дат заезда и действующую на момент бронирования цену.
Для совершения бронирования вам понадобится: ФИО, пол всех путешественников. По возможности ФИО и контактный номер телефона человека, который останется в России во время вашего путешествия с целью иметь возможность связаться с ним в экстренной ситуации. ФИО плательщика, адрес, контактный номер телефона (желательно мобильный, плюс, по возможности, – рабочий и домашний номера телефонов).
Процесс бронирования состоит из трех этапов. Более подробно информацию о бронирование вы найтете в разделе "Процесс бронирования".
Подтверждение о бронировании будет направлено вам на указанный при бронировании адрес электронной почты.
На указанный при бронировании адрес электронной почты вам будет направлено электронное подтверждение о бронировании, в котором будет указана информация о дате, времени, месте заезда, порядке передаче ключей и иная информация, которая вам будет необходима или полезна на период путешествия.
Возможность отмены бронирования существует. У разных туроператоров различные условия и порядок отмены бронирования. Например, есть ли штрафы, сумма штрафа, каким способом и за сколько дней нужно уведомить об отмене бронирования и т. п. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, отмены и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования.
Для совершения отмены бронирования вам необходимо направить нам уведомление любым удобным для вас способом, описанном в разделе "Контакты".
Порядок и условия возврата денежных средств при отказе от аренды напрямую зависят от того, за сколько дней вы отказались от аренды. При этом у разных операторов условия аннулирования заказа различаются. Более подробно об этом вы сможете ознакомиться в процессе бронирования объекта. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, отмены и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования.
Порядок и условия возврата денежных средств, а так же начисления штрафов при отмене бронирования зависят от того, за сколько дней вы отказались от заезда. При этом у разных операторов условия аннулирования заказа различаются. Более подробно об этом вы сможете ознакомиться в процессе бронирования объекта. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, отмены и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования.
Возможность изменения параметров бронирования (даты заезда, объекта и т. п.) существует. У разных туроператоров различные условия и порядок изменения параметров бронирования. Например, есть ли штрафы, сумма штрафа, каким способом и за сколько дней нужно уведомить об изменении параметров бронирования и т. п. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, изменения параметров бронирования и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования. При этом обращаем ваше внимание на то, что у некоторых операторов изменение параметров бронирования в некоторых случаях или при определенных условиях может трактоваться как аннулирование заказа.
Для совершения изменения параметров бронирования вам необходимо направить нам уведомление любым удобным для вас способом, описанном в разделе "Контакты". При этом обращаем ваше внимание на то, что у некоторых операторов изменение параметров бронирования в некоторых случаях или при определенных условиях может трактоваться как аннулирование заказа.
Возможность изменения даты заезда (далее – параметры бронирования) существует. У разных туроператоров различные условия и порядок изменения параметров бронирования. Например, есть ли штрафы, сумма штрафа, каким способом и за сколько дней нужно уведомить об изменении параметров бронирования и т. п. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, изменения параметров бронирования и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования. При этом обращаем ваше внимание на то, что у некоторых операторов изменение параметров бронирования (даты заезда) в некоторых случаях или при определенных условиях может трактоваться как аннулирование заказа.
Для совершения изменения даты заезда вам необходимо направить нам уведомление любым удобным для вас способом, описанном в разделе "Контакты". При этом обращаем ваше внимание на то, что у некоторых операторов изменение даты заезда в некоторых случаях или при определенных условиях может трактоваться как аннулирование заказа.
Возможность изменения ФИО путешественника, количества или замены путешественника (далее – параметры бронирования) существует. У разных туроператоров различные условия и порядок изменения параметров бронирования. Например, есть ли штрафы, сумма штрафа, каким способом и за сколько дней нужно уведомить об изменении параметров бронирования и т. п. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, изменения параметров бронирования и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования. При этом обращаем ваше внимание на то, что у некоторых операторов изменение параметров бронирования в некоторых случаях или при определенных условиях может трактоваться как аннулирование заказа.
Возможность изменения количества путешественников (далее – параметры бронирования) существует. У разных туроператоров различные условия и порядок изменения параметров бронирования. Например, есть ли штрафы, сумма штрафа, каким способом и за сколько дней нужно уведомить об изменении параметров бронирования и т. п. После того, как вы определитесь с объектом и нажмете кнопку «Бронировать» вам будет предложено ознакомиться с соглашением, в котором будут описаны условия бронирования, изменения параметров бронирования и т. п. Здесь рекомендуем вам внимательно прочитать данное соглашение и только после ознакомления с ним принять его – при условии, если вас устраивают прописанные в соглашении условия бронирования. При этом обращаем ваше внимание на то, что у некоторых операторов изменение параметров бронирования в некоторых случаях или при определенных условиях может трактоваться как аннулирование заказа.
Данный значок переводит на спутниковые карты прямо в окрестность. В настоящее время данная функция доступна не для всех домов, представленных на нашем сайте.
Все цены на сайте представлены за объект (дом).
Наша система отображает самую минимальную цену по данному объекту в течение года. При этом, в высокий сезон и в выбранные Вами даты, цена может быть выше. Обрашаем ваше внимание, что при поиске показывается стоимость аренды за 1 день, а при бронировании показывается стоимость бронироавния на указанное количество дней.
Скидка - означает размер максимальной скидки на аренду в течение года по данному объекту. Если в выбранном объекте нажать кнопку "Подробнее" Вам откроется карточка объекта и при переходе во вкладку "Цены и доступность", Вы увидите зачеркнутую цену - это старая цена. Рядом будет указана новая цена с учетом скидки.
Это означает, что в данном доме может жить как один человек, так и больше, но при этом максимальное количество человек – 10.
Даты заездов корректировать можно. Для этого необходимо с нами связаться, чтобы мы смогли уточнить информацию у принимающей стороны на интересующие Вас даты. Связаться с нами Вы можете любым удобным для вас способом, описанном в разделе "Контакты". Обращаем Ваше внимание на то, что желаемые Вами нестандартные даты могут быть уже забронированы или будут недоступны по другой причине.

Реквизиты брони необходимы для быстрого поиска Вашего заказа в нашей системе. Используйте их при обращении к нашему специалисту кол-центра. Реквизиты брони включают в себя следующие данные:

  • Дата и время бронирования:
  • Счет №:
  • ID брони:
  • ID пакета:
  • ID дома:
  • Оператор:
  • Дата заезда:
  • Продолжительность аренды:
  • Количество взрослых:
  • Количество детей:
  • Количество грудных детей:
  • Стоимость:
Фотографии могут быть как конкретно этого дома, так и аналогичного типового дома. В случае если дом состоит из нескольких апартаментов, фотографии могут быть представлены какого-то одного из типовых номеров дома. В целом фотографии отражают тот уровень комфорта, который Вы получите, но могут не всегда соответствовать конкретно выбранному Вами объекту.
К сожалению, изменение условий оказания услуг не возможно. Исключение составляют, если Ваше предложение по изменению соглашения содержит действительно важную информации и существенно влияет на оказание услуг.
В данном соглашении мы транслируем обязательные условия Туроператоров, изменить которые, к сожалению, не возможно.
Если на Ваш запрос в поисковой строке появляется строка "к сожалению, ничего не найдено", следует указать не туристическое название курорта, а его географическое название. Например: печатаем в поисковой строке Испания, Коста-Дорада, появляется строка "к сожалению, ничего не найдено". Формулируем запрос иначе: Испания, Каталония, Таррагона. После чего у Вас появляется 626 предложений, а так же альтернатива выбора недвижимости конкретного городка, если таковое требуется.Либо можно просто написать Таррагона и отобразятся все предложения.
Если в описании выбранного Вами дома не указана информация, что в доме есть еще апартаменты/комнаты для аренды, то Вы будете единственными гостями дома. Если у Вас возникают какие-либо сомнения - Вы всегда можете связаться с нами для уточнения информации. Все контактные данные указаны на главной странице в разделе «Контакты».
Наличие договора аренды не является обязательным. Но по желанию владельца объекта такая особенность, как дополнительное составление договора аренды, может быть предусмотрена туроператором. Об этом условии будет указано в процессе бронирования в описании объекта. Такой договор может быть составлен по прибытию на месте между владельцем дома и Вами.
В связи с тем, что у нас на сайте собрано более 120 000 объектов недвижимости, нам очень сложно будет найти запрашиваемый Вами объект. Просьба указать ID объекта, который можно посмотреть на карточке дома.
Для того, чтобы предварительно узнать адрес выбранного Вами объекта недвижимости, Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом: по электронной почте, задать вопрос он-лайн консультанту или позвонить. Вся контактная информация указана на главной странице в разделе «Контакты». Либо данная информация будет направлена Вам после бронирования на указанный Вами при бронировании электронный адрес.
Возможно туроператор в данный момент не может принимать заявки на бронирование по техническим причинам. Такое случается крайне редко, но все же возможно. Если страница с формой бронирования грузится и там выводится подтвержденная цена, то значит проблем с бронированием не будет, если страница не грузится или при бронировании выдается ошибка, то пожалуйста свяжитесь с нами для выяснения причины проблем и помощи в бронировании выбранного объекта.
Денежные средства за бронирование (аренду) перечисляются напрямую туроператору. Апартаменты можно забронировать в любой стране Европы. При этом туроператор, который предоставляет объекты для сдачи в аренду имеет свои банковские реквизиты. Расчетный счет туроператора для перечисления денежных средств может быть открыт в любой иной стране, отличной от той страны, в которой Вы забронировали апартаменты.